Register

Welcome to the RDI-Board Community.

If this is your first visit, be sure to check out the FAQ by clicking the link above. You may have to register before you can post: click the register link above to proceed.


Donate Now Goal amount for this month: 100 EUR, Received: 100 EUR (100%)
Donate to support this site...

Results 1 to 13 of 13
  1. #1
    Junior Member Teacher
    RDI - Board Default Avatar

    Join Date
    Mar 2006
    Location
    Foret D'Orient
    Posts
    311
    Posts Thanks / Likes

    Default Ce parere au specialistii despre...?

    Am un prieten care-si pregateste lucrarea de MBA si m-a rugat sa-l ajut.
    Cum tema aleasa de grupul din care face parte este un business de DTH iata cateva din intrebarile pe care mi le-a adresat si la care eu m-am ferit sa raspund ca la partea asta nu am experienta.
    Asteptam opiniile specialistilor.

    1. E bine sa impingi instalatorii sa sindicalizeze? In sensul ca firmele de genul tata si fiul, cu 1 pana la 3 echipe de instalare, sa fie indrumate sa intre sub palaria unei firme mai mari.
    2. E bine sa te asiguri ca nu se formeaza un monopol regional din punct de vedere al instalarilor?
    3. E corect sa iei inapoi banii de la instalator daca clientul nu plateste primele 3 facturi?
    4. E bine sa te bazezi doar pe instalatori pentru a-ti vinde serviciul?
    5. In ce masura si cum ai putea folosi retailerii pentru a-ti vinde serviciul?
    6. In ce masura ar fi instalatorii dispusi sa asocieze la 3-4 echipe de instalare cate o persoana de vanzari care va fi pregatita de operator?
    7. E normal sa comisionezi vanzarea instalatorului la fel cu cea a retailerului?
    8. E acceptabil sa vinzi intr-o retea de retail in regim non-exclusiv?
    9. E Romania pregatita pentru vazarea “door to door”

    Orice alte sugestii, legate de subiect, sunt binevenite.Mistocareala nu.

  2. #2
    Senior Member Expert
    RDI - Board Default Avatar

    Join Date
    Mar 2003
    Location
    crisana
    Posts
    1,806
    Posts Thanks / Likes

    Default

    hmmm....chestionar bun pentru SOV DTH...ca sa nu repete greselile inaintasilor

    1. nu cred ca este bine pentru instalatori in schimb este ideal pentru operator sa lucreze cu cit mai putini parteneri ( similar GSM, cu dealeri nationali, regionali etc.)
    2. uneori se poaet abuza de "monopolul" zonei refuzind anumiti clienti sau neimplicindu-se serios in acoperirea si realizarea a cit mai multe lucrari
    3. de la instalator NU, dar de la vanator-instalator DA, intrucit asa se responsabilizeaza instalatorul sa nu faca vanzarea chiar oricui si oricum. Trebuie sa fie un minim schimb de informatii intre Operator si Instalator in timp scurt de la aparitia unei probleme de plata. Modelul aplicat de Focus este bun, limiteaza renuntarile si asigura o retentie mai buna a abonatilor.
    4. nu. trebuie un departament serios de vanzari directe cu toate armele din dotare. Modelul Boom mi se pare bun.
    5. teoretic, daca si ei sunt interesati de castigul pe care il pot face vanzand un astfel de produs. Experienta Focus si Boom cu marii retaileri ar conduce la un NU categoric.
    6. este ideal, parerea mea, si unul din Operatori face acest lucru, cel putin zonal. Mi se pare cea mai buna varianta
    7. de ce nu?
    8. cam ca la 6. ar fi si raspunsurile...
    9. se practica de catre multi, inclusiv de firma la care sunt asociat. Este cea mai la indemina in mediul rural unde "vecinii" sunt usor de influentat de catre cel care si-a "tras" antena digitala ...invidia si mandria oamenilor simpli de la tara ajuta mult vanzarea...

    avand in vedere cine a propus chestionarul, sa intelegem ca... )

  3. #3
    Banned
    RDI - Board Banned Avatar

    Join Date
    Apr 2003
    Posts
    28
    Posts Thanks / Likes

    Default

    Raspunsul la aceste intrebari se da doar pe bani . Consultanta de specialitate se face pe gratis doar la Cucuietii din Deal si localitatile limitrofe .

    Si Tariceanu a spus azi la Geneva la fel cand a fost rugat sa dea unele sfaturi de consultanta pentru Dacia , si e normal .

  4. #4
    Junior Member Teacher
    Join Date
    Mar 2007
    Location
    On the move
    Posts
    356
    Posts Thanks / Likes

    Default

    KB te rog sa inchizi sau chiar sa stergi acest thread !

  5. #5
    Nebunul de la butoane Expert
    Join Date
    Nov 2004
    Location
    Diemrich
    Posts
    2,319
    Posts Thanks / Likes

    Default

    @salento, eu as mai completa intrebarile tale cu inca una, daca imi permiti. tot eu voi da si raspunsul.

    10. e bine sa-ti bati joc de colaboratori? sa-i plimbi cu vorba cu lunile, sa nu le platesti lucrarile facute, inventand tot felul de motive?

    raspuns: nu e bine. se uita ca cea mai mare parte din lucrari si aducerea de clienti noi o fac firmele de dealeri, care fac si instalari precum si firmele specializate in comertul cu echipament de receptie a programelor radio-tv prin satelit cum sunt peruvision, tehnic b, elstar, digital satelit, prosat, mirosat, etc si nu angajatii respectivului dth sau lanturi comerciale gen domo, flanco, altex, internity, etc. sa-ti dau un exemplu. la sedinta la care am participat acum 2 weekend-uri la cluj impreuna cu toti colaboratorii dolce din zona ardeal-banat, conducerea romtelecom bucuresti a multumit colaboratorilor pentru rezultatele bune care au adus in perioada sarbatorilor de iarna 100 000 de noi abonati dolce in toata tara. firmele care colaboreaza cu romtelecom au facut 80 000 de instalari, iar angajatii romtelecom 20 000. o mare parte din acesti clienti au fost adusi de catre firmele de dealeri-instalatori. exemplul meu sper ca a fost destul de convingator.

  6. #6
    Administrator Expert
    Join Date
    Jul 2002
    Location
    Las Vegas
    Posts
    8,509
    Posts Thanks / Likes

    Default

    Quote Originally Posted by salento View Post
    Am un prieten care-si pregateste lucrarea de MBA si m-a rugat sa-l ajut.
    Cum tema aleasa de grupul din care face parte este un business de DTH iata cateva din intrebarile pe care mi le-a adresat si la care eu m-am ferit sa raspund ca la partea asta nu am experienta.
    Asteptam opiniile specialistilor.

    1. E bine sa impingi instalatorii sa sindicalizeze? In sensul ca firmele de genul tata si fiul, cu 1 pana la 3 echipe de instalare, sa fie indrumate sa intre sub palaria unei firme mai mari.
    2. E bine sa te asiguri ca nu se formeaza un monopol regional din punct de vedere al instalarilor?
    3. E corect sa iei inapoi banii de la instalator daca clientul nu plateste primele 3 facturi?
    4. E bine sa te bazezi doar pe instalatori pentru a-ti vinde serviciul?
    5. In ce masura si cum ai putea folosi retailerii pentru a-ti vinde serviciul?
    6. In ce masura ar fi instalatorii dispusi sa asocieze la 3-4 echipe de instalare cate o persoana de vanzari care va fi pregatita de operator?
    7. E normal sa comisionezi vanzarea instalatorului la fel cu cea a retailerului?
    8. E acceptabil sa vinzi intr-o retea de retail in regim non-exclusiv?
    9. E Romania pregatita pentru vazarea “door to door”

    Orice alte sugestii, legate de subiect, sunt binevenite.Mistocareala nu.

    1.Nu. Fiecare sa se organizeze dupa cum doreste in functie de bugetul disponibil si specificul zonei.

    2.N-are importanta monopolul atat timp cat serviciile si preturile sunt cele acceptate de provider.

    3.Nu , instalatorii sunt manuitori de cheie de 14 si nu psihologii sa analizele si sa previzioneze comportamentul ulterior al clientului.Cei mai multi abia au 8-10 clase.Ce sa le ceri ?

    4.Asa cum am spus , instalatorul este asemenea unui muncitor calificat pe santier , nu poti sa lasi pe mana lui stategia de vanzare a unui produs dedicat unei piete restranse aflate in regim concurential foarte puternic.

    5.Fara retaileri esti mort.

    6.habar n-am

    7.Vanzatorul trebuie sa primeasca mai mult decat instalatorul.E mai greu sa gasesti clienti (nu unul sau o suta ci zeci de mii) decat sa montezi un sistem de receptie tv prin satelit.

    8.Important e sa vanda , dar nu prin Media Galaxy sau Domo. Vindeti prin Elstar , Peruvision , DK sau Tehnic B.Chiar si firmele mici cu un angajat sau doi sunt capabile sa vanda mai mult decat un hipermarket.Firma ce a vandul primul sistem DTH din Romania si cateva zeci de mii de receivere are , din pacate pentru voi , exclusivitate cu Digi TV

    9.Da. Dar daca te gandesti sa vanzi din usa in usa echipamente pentru receptia tv prin satelit sa stii ca esecul va fi imens.Te vei convinge.


    Sincer , nu te supara , stii ca te respect , se vede ca vii in Boom.Numai la ei se punea accentul pe astel de aspecte si ceea ce conta cu adevarat era lasat la urma.Luati exemplul lui Digi TV , care a inceput rudimentar , fara reguli clare , dar care a oferit programe multe , calitate si super pret si iata ca sunt la un pas de abonatul 2.000.000 numai in Romania.

    Ati vazut ca fata de DTH nr 6 am o alta atitudine fata de cea avuta in lunile premergatoare lansarii lui Boom.Parerea mea ca la ora actuala daca cel mai important e ca SOV DTH sa aiba drepturile de televizare pentru Liga 1 , in rest totul e poveste si de ce nu fara aceste drepturi , cred eu , va avea poate soarta lui Boom.

    Drepturile pentru liga 1 , programe HD si vanzarea doar a smartcardurilor aceastea sunt argumentele care ar putea face din SOV DTH un concurent real pentru Dolce si implicit un candidat la locul 2.

    Fanta
    Dupa ce am confiscat domeniul liga1.ro a venit randul ligii a doua : http://www.lpf2.ro


    http://www.liga1.ro/ cel mai tare site din lume dedicat fotbalului autohton.
    Vizitati-l si o sa primiti de la mine !

  7. #7
    Junior Member Junior
    RDI - Board Default Avatar

    Join Date
    Mar 2008
    Location
    Ardeal
    Posts
    3
    Posts Thanks / Likes

    Default

    [quote=salento;489351]Am un prieten care-si pregateste lucrarea de MBA si m-a rugat sa-l ajut.
    Cum tema aleasa de grupul din care face parte este un business de DTH iata cateva din intrebarile pe care mi le-a adresat si la care eu m-am ferit sa raspund ca la partea asta nu am experienta.
    Asteptam opiniile specialistilor.

    1. E bine sa impingi instalatorii sa sindicalizeze? In sensul ca firmele de genul tata si fiul, cu 1 pana la 3 echipe de instalare, sa fie indrumate sa intre sub palaria unei firme mai mari.
    Nu, in nici un caz!

    2. E bine sa te asiguri ca nu se formeaza un monopol regional din punct de vedere al instalarilor?
    Multe firme de instalari nu sunt platite pentru service, DTH –ul nu isi mai onoreaza obligatiile contractuale privind si operatiunile de service santajeaza instalatorii ca daca nu efectueaza service nu mai accepta instalarea , in timp ce alte firme sunt favorizate.
    Nu este bine sa fie monopol, dar trebuie aceleasi conditii pentru toti…

    3. E corect sa iei inapoi banii de la instalator daca clientul nu plateste primele 3 facturi?
    Nu, categoric NU, instalatorul trebuie platit pentru instalare.

    4. E bine sa te bazezi doar pe instalatori pentru a-ti vinde serviciul?
    Da , categoric DA, doar cei de la tehnic sunt in masura sa informeze corect clientii si sa instaleze in cele mai bune conditii, oferind solutii tehnice, doar asa se poate vinde un serviciu daca esti tehnic pregatit, nu poti vinde un serviciu daca nu esti de meserie. Numai la noi a fost posibil ca agenti de cola sau fotografi...sa '' vinda'' servicii tehnice, acestia trebuie sa dispara.
    Cea mai mare greseala este la Boom unde agentii de vanzari cheltuie banii de pomana. Un instalator instruit in vanzari face cat toata echipa de vanzari, dar cu cheltuieli foarte mici.

    5. In ce masura si cum ai putea folosi retailerii pentru a-ti vinde serviciul?
    Din domeniul electronic, radio tv satelit

    6. In ce masura ar fi instalatorii dispusi sa asocieze la 3-4 echipe de instalare cate o persoana de vanzari care va fi pregatita de operator?
    In nici un caz aceata varianta nu trebuie agreata, unde se incearca aceasta metoda apar doar probleme, in schimb instalatorii pot fi instruiti in vanzari cu mari sanse de reusita, fiecare echipa sa aiba instalatori instruiti in vanzari, daca nu vreti sa cheltuiti banii degeaba cu agenti numai de vanzari instruiti instalatorii sa vanda , succesul va fi din plin.

    7. E normal sa comisionezi vanzarea instalatorului la fel cu cea a retailerului?
    Normal ca instalatorul care vinde sa fie comisionat, va fi stimulat sa gaseasca multi clienti pe care sa fie si instalati.

    8. E acceptabil sa vinzi intr-o retea de retail in regim non-exclusiv?
    Depinde…
    9. E Romania pregatita pentru vazarea “door to door” ?
    DA daca esti instalator Da clientul are incredere cand esti de meserie si nu doar un '' papagal''...
    Cei mai multi clienti se gasesc in teren, decizia de abonare si vanzarea se face cu ajutorul tehnicianului care in teren contribuie in cea mai mare masura la vanzare, repet clientul are incredere doar in meseriasi si nu in ...vorbe.
    Radio Tv Satelit

  8. #8
    Administrator Expert
    Join Date
    Jul 2002
    Location
    Las Vegas
    Posts
    8,509
    Posts Thanks / Likes

    Default

    @Rtv05
    1.Nu cred ca era necesar sa-ti faci un user nou pentru a raspunde la acest topic.
    2.Nu mai e nevoie sa spun ca esti instalator. Contacteaza-l pe salento poate ai norocul sa devi instalator la SOV DTH
    Dupa ce am confiscat domeniul liga1.ro a venit randul ligii a doua : http://www.lpf2.ro


    http://www.liga1.ro/ cel mai tare site din lume dedicat fotbalului autohton.
    Vizitati-l si o sa primiti de la mine !

  9. #9
    Gold Member Expert
    RDI - Board Default Avatar

    Join Date
    Dec 2003
    Posts
    3,123
    Posts Thanks / Likes

    Default

    Nu sint de acord cu FANTA ! instalatorul foloseste o cheie de 13 ! he he !

  10. #10
    Senior Member Expert
    RDI - Board Default Avatar

    Join Date
    Aug 2005
    Location
    in oras
    Posts
    1,462
    Posts Thanks / Likes

    Default

    Quote Originally Posted by mihaip View Post
    Nu sint de acord cu FANTA ! instalatorul foloseste o cheie de 13 ! he he !
    depinde ce instaleaza.la focus e de 10
    boy2good

  11. #11
    Junior Member Teacher
    Join Date
    Mar 2005
    Location
    Paralela 45
    Posts
    374
    Posts Thanks / Likes

    Default

    1. Categoric DA . Experienta a demonstrat ca nu te poti baza pe firme subcapitalizate pe o perioada de macar un an cat trebuie sa acorde garantie.

    2. Aici trebuie sa intervina managerii de zona. Ei vor sti sigur daca exista companii de instalari pe care sa te poti baza.

    3. De la instalator NU. Daca este si dealer atunci DA.

    4. Sa te bazezi doar pe instalatori ca sa vinzi este o greseala. In cel mai rau caz incerci indirect sa premiezi angajatii instalatorului. De preferat doar pe cei (daca exista) implicati exclusiv in partea de vanzare.

    5. Daca nu premiezi direct angajatii retailer-ului, manager-ul de zona viziteaza periodic toate magazinele; este ca si cum nu ai vinde prin retaileri. Dar fara este teribil de greu. In plus nu cred ca exista canal de vanzari directe care nu trebuie atacat. Canalele indirecte sucks. (Prietenii stiu de ce si stii si tu).

    6. Nici o firma adevarata de instalatori nu va accepta implicarea in politica proprie fie ea de vanzari sau nu. In plus pregatirea tehnicienilor instalatori in partea de vanzare trebuie facuta la sediul acestora si nu al operatorului. Tehnicienii instalatori nu sunt buni vanzatori dar trebuie sa aibe habar totusi. Concluzia: firmele instalatoare vor hotari daca este sau nu rentabil sa faca vanzari profesioniste, daca produsul merita sau nu.

    7. Da. Si firmele de instalari au spatii comerciale. In plus retailleri "vand" mai multe produse ale firmelor concurente.

    8. Bineinteles. Vezi experienta tarilor dezvoltate.

    9. Da. Conditia este sa platesti agentul D2D in doua transe: jumatate la inceputul perioadei contractuale si jumatate la sfarsit. Valabil si pentru ceilalti dealeri.

    Stim toti cine este @salento si ce nevoie are de aceste informatii. Eu din aceasta cauza i-am raspuns cinstit. Informatia precum careia o firma de instalatori "sunt manuitori de cheie de 14 si nu psihologii sa analizele si sa previzioneze comportamentul ulterior al clientului.Cei mai multi abia au 8-10 clase.Ce sa le ceri ?" este doar partiali adevarata. Din o mie de firme de instalari, managerii de zona din toate DTH-urile stiu ca doar pe 50 se pot baza. Restul sunt cel putin la nivelul altor tipuri de firme de instalari (instalatii termice de exemplu) .

    Eu sunt impartial si va doresc succes,
    Nu refuza sa gandesti ... macar din cand in cand .

    Netcity


  12. #12
    Junior Member Junior
    RDI - Board Default Avatar

    Join Date
    Mar 2008
    Location
    Ardeal
    Posts
    3
    Posts Thanks / Likes

    Talking

    Quote Originally Posted by netcity View Post
    1. Categoric DA . Experienta a demonstrat ca nu te poti baza pe firme subcapitalizate pe o perioada de macar un an cat trebuie sa acorde garantie.
    Eu sunt impartial si va doresc succes,

    experienta...unde e experienta pentru toti dusmanii ....daca nu esti de acord cu ei parerea ta se discuta, atunci... sau ca oricum sunt tari... de cap
    Radio Tv Satelit

  13. #13
    Junior Member Junior
    RDI - Board Default Avatar

    Join Date
    Mar 2008
    Location
    Ardeal
    Posts
    3
    Posts Thanks / Likes

    Talking

    Quote Originally Posted by Fanta View Post
    @Rtv05
    1.Nu cred ca era necesar sa-ti faci un user nou pentru a raspunde la acest topic.
    2.Nu mai e nevoie sa spun ca esti instalator. Contacteaza-l pe salento poate ai norocul sa devi instalator la SOV DTH
    Radio Tv Satelit

 

 

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
Back to Top