Register

Welcome to the RDI-Board Community.

If this is your first visit, be sure to check out the FAQ by clicking the link above. You may have to register before you can post: click the register link above to proceed.


Donate Now Goal amount for this month: 100 EUR, Received: 100 EUR (100%)
Donate to support this site...

Results 1 to 5 of 5
  1. #1
    Administrator Expert
    Join Date
    Jul 2002
    Location
    Las Vegas
    Posts
    8,509
    Posts Thanks / Likes

    Default Boom "fura" de la Dolce

    Va pot dovedi cu probe concrete (bineinteles celor de la RTC) ca in ultimile doua luni in cateva judete din tara are loc urmatorul fenomen.

    Instalatorii lui Dolce primesc "ordinele de imprastiere" sau cum se numesc oficial adresele unde echipele de montatori trebuie sa instaleze echipamente Dolce.Dar....anumiti instalatori monteaza si pentru Boom iar in momentul in care ajung la client incep sa-l abureasca megaoferta lui Boom.Clientul care de cele mai multe ori este un novice in receptia tv prin satelit "pune botul" si accepta un contract cu Boom in detrimentul celor de la Dolce.

    Cine mai cunoaste cazuri similare este invitat sa posteze pe board.

    Fanta
    Dupa ce am confiscat domeniul liga1.ro a venit randul ligii a doua : http://www.lpf2.ro


    http://www.liga1.ro/ cel mai tare site din lume dedicat fotbalului autohton.
    Vizitati-l si o sa primiti de la mine !

  2. #2
    Nebunul de la butoane Expert
    Join Date
    Nov 2004
    Location
    Diemrich
    Posts
    2,319
    Posts Thanks / Likes

    Default

    asa este, am aflat si eu treaba asta de la un prieten care lucreaza la Romtelecom Cluj, situatia e cunoscuta chiar la centru. din acest motiv anumite echipe din judetul Cluj nu mai prea pupa instalari Dolce. eu stiu care sunt trecute pe lista neagra, pt ca mi s-au dat mie lucrarile care ei le-au trecut pe esec tehnic. Fanta, stii cine ii da in gat? chiar clientul, revoltat, care suna apoi la Romtelecom si face scandal ca a comandat Dolce, firma de instalari s-a prezentat, fara nici o explicatie a bagat esec tehnic, apoi apare peste o jumate de ora si incepe sa ii prezinte clientului o alta oferta. omul si normal ca nu doreste altceva decat ce a comandat si face reclamatie. conducerea Dolce nu are absolut nimic cu firmele care lucreaza pentru mai multi operatori dth, dar atat iti spun cand semnezi contractul, sa nu le creezi probleme pe teren ca te-ai ars.

  3. #3
    Junior Member Teacher
    RDI - Board Default Avatar

    Join Date
    Jul 2007
    Location
    INTROTZARADELINGAI
    Posts
    224
    Posts Thanks / Likes

    Default salut!

    Fanta lasa-i putin sa se dezmeticeasca , sa reintre pe fagas si dupa aia itzi vor raspunde daca au mai intalnit chestii similare , nu ai vazut ca abia acum au realizat ce le spuneam eu in primavara? Si nu ai vazut cine sunt aia de sunt porniti foc pe BOOM , exact cei care imi dadeau lectii de instalare si recoltat acte de la abonati!
    Last edited by ucigatoruldevis; 4th November 2007 at 20:48.

  4. #4
    Membrana Expert
    Join Date
    Aug 2005
    Location
    Tomis Nord
    Posts
    1,602
    Posts Thanks / Likes

    Default

    . eu am vazut alte faze.
    Echipa intr-o masina inscriptionata cu BOOM, montatori cu salopete inscriptionate cu BOOM.

    FAZA 1.Caz concret la un unchi al meu. A facut contract cu BOOM cu promisiune ca se va monta in max.10 zile. Dupa 3 saptamani a aparut masina de mai sus la alti clienti ,care dupa ce au fost abordati, raspunsul a fost ca au doar FOCUS, pe care l-au montat pe loc si contract intocmit pe genunchi la fata locului.
    FAZA 2. Un coleg de servici suna la o firma de montatori DIGI. "Venim in 3 zile" a fost raspunsul si surpriza au trecut 2 saptamani si n-a venit nimeni.
    Totusi s-a rezolvat in 3 zile dar cu un telefon la echipa BOOM de mai sus care bineinteles a montat tot FOCUS.

    Nu pot sa le urez decat felicitari pentru promtitudine, indiferent de furnizor.
    spersanutiiamulttimpsacitesticanuamsemnatura

  5. #5
    Junior Member Teacher
    RDI - Board Default Avatar

    Join Date
    Nov 2007
    Posts
    114
    Posts Thanks / Likes

    Default

    Quote Originally Posted by niros View Post
    asa este, am aflat si eu treaba asta de la un prieten care lucreaza la Romtelecom Cluj, situatia e cunoscuta chiar la centru. din acest motiv anumite echipe din judetul Cluj nu mai prea pupa instalari Dolce. eu stiu care sunt trecute pe lista neagra, pt ca mi s-au dat mie lucrarile care ei le-au trecut pe esec tehnic. Fanta, stii cine ii da in gat? chiar clientul, revoltat, care suna apoi la Romtelecom si face scandal ca a comandat Dolce, firma de instalari s-a prezentat, fara nici o explicatie a bagat esec tehnic, apoi apare peste o jumate de ora si incepe sa ii prezinte clientului o alta oferta. omul si normal ca nu doreste altceva decat ce a comandat si face reclamatie. conducerea Dolce nu are absolut nimic cu firmele care lucreaza pentru mai multi operatori dth, dar atat iti spun cand semnezi contractul, sa nu le creezi probleme pe teren ca te-ai ars.


    Domnilor,cea mai mare prostie e sa amesteci lucrurile in speranta unui castig mai mare,este cea mai mare greseala pe care o poate face o firma de instalari,eu personal am montat la inceputuri Maxx si Focussat dar dupa ce am semnat si cu BOOM am facut clar o diferenta intre cei doi,cum Focussat nu mai mergea la mine in zona nu mantam decat ceea ce venea de la centru ca solicitare din partea clientului,cu BOOM cand am inceput sa montez evitam clientii la care le-am pus alte sisteme si le montam doar in cazul in care optiunea era strict a lor fara o campanie din partea mea,adica daca un client cu max sau focuss venea la sediul firmei ca sa-i montez un boom il refuzam politicos spunandui ca deja are un abonament la un DTH si nu pot interveni peste,atunci clientul suna la call center si imi venea comanda pentru el,dar altfel nu iam amestecat niciodata,orcum de azi am incetat definitiv cu BOOM,pana nu vad BANII de la ei nu mai fac NIMIC nici CSR-uri nici clienti care vin la sediul firmei,abia astept sa semnez cu DOLCE si sa renunt definitiv la BOOM

 

 

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
Back to Top